现代创业者·人物志丨陈锡丹：用专注经营梦想，用坚持雕琢匠心

他是典型的80后，也是成功的创业者，深耕茶具行业十余年，从初涉创业到成功转型，在批发和零售上都做得风生水起，年营业额超过2000万元。他以创新的思维，真诚的服务赢得客户的满意，也创造了属于自己的一片天地。他就是湖南高桥大市场茶叶茶具城壹品工坊茶器老板陈锡丹。

人物志

姓名：陈锡丹

品牌：壹品工坊茶器

行业：茶具行业

标签：创新、80后、潮汕人、体验式销售、吃苦耐劳

格言：没有什么事是一杯茶不能解决的

电话：13787072647

地址：湖南省长沙市雨花区高桥茶叶城A2栋1号

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初涉创业，艰难困苦玉汝于成

在高桥大市场，很多商户都有这样一个观点，“创业是人生的一种选择，来到高桥，选择创业，是一件正确的事。”对于来自潮州的陈锡丹来说，创业不仅是一种人生的选择，更是一种人生的使命。从2003年初到高桥，到2011年选择创业做茶具，他深挖客户发展需求，坚持创新引领，一路走来非常的坚定。

2005年，18岁的陈锡丹跟随表哥来到长沙高桥做不锈钢加工。他认为，高桥不仅是他梦想开始的地方，更是梦想实现的地方。从跟随表哥创业，到自己独立创业，见证高桥商贸的发展，他说表哥是高桥的“创一代”，自己是高桥的“创二代”。多年的长沙生活，他在这里娶妻、生子、安家，让他习惯也爱上这座城市，而他一直没改的就是喝茶的习惯。陈锡丹说：“潮汕人，喝茶，喝的是一种情怀，对茶的热爱之情，眷恋之情对生活乐观向上之情，没有什么事是一杯茶不能解决的。”

“水为茶之母，器为茶之父”，茶与器密切相关，陈锡丹热爱茶，更热爱茶器。为了让更多的人喝上一口好茶，在喝茶的同时能拥有一套适合自己的茶具，拥有更好的体验感，2011年，24岁的陈锡丹开始创业，在高桥茶叶茶具城建立500㎡的深发茶具商行。他坦言：“其实我们创业并不是一个非常好的时机，因为当时国内外经济环境复杂，国内经济大环境并不好。当时，年纪比较小，没有什么顾虑。可刚开始压力还是很大，什么都要亲力亲为，又缺少资金。”“那时，怎么做生意，我们也不懂，也没什么套路，只有边做边学、多看多学，都是很真诚的和客户沟通，赢得信任最后达成交易。”

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遭遇困境，创新转型引领发展

通过价格优势陈锡丹积累了第一批客户，并逐步拓展市场，生意慢慢步入正轨。但从2015年开始，店内的各种支出逐步上升，但营业额却难有突破。陈锡丹认识到，以往那种纯粹靠压低价格，以走量为主，为了卖货而卖货的的方式，肯定会难以为继，因为你的价格低，别人可能会比你更低，最终市场会走向恶性循环。

陈锡丹将茶具文化与个人命运紧密相连，思考茶具的演变从粗到精，由简到繁，由单一功能到多重功能，其背后是以人的生活为中心。所以，在转型的过程中，他一直想办法发掘客户需求，满足客户需求。他说“我这一辈子就做这一个行业了，后来就一直思考怎么转型。”

2017年，他盘下一家三层经营面积1800m²的商铺建立‘’壹品工坊茶器‘’，开始兼顾批发、零售同时发展。考虑到目前茶文化处于复兴中，很多茶友对茶道并不了解，对选购一套适合自己的器皿更为迷茫，陈锡丹改变了以往的经营模式，一切以客户需求为中心，侧重客户的体验感，推动体验式营销。通过一对一的服务，他告诉客户怎么鉴别茶具以及使用茶具，认真为客户服务，精心搭配。在店铺装修上，从灯光的设计、层柜的摆放、产品的陈列，重构空间美学，打造立体化、品味化和多元化的消费场景，让客户置身古朴典雅的茶具文化中，感受艺术美学的熏陶。在产品设计上，实现分区管理。融化不同客户的需求，为客户搭配产品。每天对销售数据进行分析，及时的对产品做出调整和更新。

     在帮助客户做产品搭配时，陈锡丹养成一套自己的方法，他说：我们帮助客户搭配的出发点就是节省时间，快速找到最适合自己的产品。比如，以商业使用为主，更多要强调功能性；以商务使用为主，风格要比较端正正式；长辈使用风格要比较严肃。壹品工坊茶器主做的产品大到茶柜、茶桌，小到茶杯、茶夹。每件产品都是经过陈锡丹精心挑选，从平价、中高端各种类目应有尽有，满足不同客户的各种需求。

经过转型，壹品工坊茶器不仅拓展原有的批发市场，还开拓新的零售市场，店铺销售不仅保持高速增长，而且批发与零售的占比由原来各占一半，到现在零售占比70%，而且零售占比还在继续上升。

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心怀感恩，砥砺前行赢创未来

虽然转型初见成效，但陈锡丹丝毫不敢松懈。每天早上8:30，他会准时到店里了解情况，对销售数据进行分析，与工厂沟通产品的相关情况。因为很多客户大部分时间都不会到店铺进货，他都是通过微信联系，加强与客户的交流。

目前，整个团队有20人，而大部分都是潮汕人，都是从他创业就开始跟着他。所在整个团队的凝聚力非常的强，相互之间配合得非常好。从打工出身的陈锡丹也特别体恤员工，在要求员工时他经常换位思考，自己做不到的绝不强加给员工。

在谈到高桥大市场时，陈锡丹说：“不论是早期创业，还是市场推广，市场都提供了大量的帮助，特别是帮我挑选临街的门店，这样极大的方便做零售；良好的经营环境，不断提升的影响力，为我们打造了一个很好的商贸平台。” 他感言：“感谢市场给予的支持和培育，让他从一无所有到如今小有成就。”也对多年来给予支持的客户表示感谢。

谈到个人感悟时，陈锡丹说：“最初选择创业，可能源于我们潮汕的经商文化，都喜欢到外面闯一闯，折腾一下，那时只想认真把事情做好，得到客户的认可，这一过程要付出大量的心血。但市场是发展，客户的需求要不断开发和满足，我认为以后明清风格的茶具会比较受欢迎，因为所有的茶文化都离不开古老的文明。”

面对未来，他表示，只是用自己喜欢的方式做一点事情，希望让更多的人了解茶具文化，让更多的茶友越来越认可我们。

后记

2020年，马云说未来新零售会成为时代的下一个趋势，而陈锡丹更是在三年前开始转型，逐步发展零售市场，他提倡的体验式营销，也逐渐成为市场推广的主流。在陈锡丹身上，我们不仅可以看到潮汕人勇于开拓和冒险、吃苦耐劳、不畏艰辛、脚踏实地的品质，也可以预见壹品工坊茶器将拥有更广阔的发展空间。陈锡丹是一个模范，让每个创业者都牢记这样的勇气与信念，继续朝自己相信的价值努力前进。